个疫情退票（疫情退票政策2023）

疫情地区退票政策

1、法律依据：《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十二条　客票变更，包括旅客自愿变更客票和旅客非自愿变更客票。退票，包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。

2、在退票的过程中，需要跟客服说清楚，旅客要到达的地点是属于中高风险区，还是在中高风险区，也需要填写具体位置。

3、疫情期间，想退票的旅客将免费退票，因为国家规定从2020年2月6日开始，对自愿变更行程的旅客，无论是在12306还是支付宝、微信等网络渠道购票，都不收取退票费。如站点封闭、区域防控、城市管控等。

4、法律分析：疫情期间的话是可以免费退机票的，但是疫情期间是受到了疫情影响。

5、如果是列车已开，那么不能办理退票，最多只能办理改签，但前提是改签的列车还有余票。

6、法律分析：国家规定疫情期间飞机票全额退款。不得收取手续费。